在“国际博物馆日”当天，云南省博物馆免费向公众开放，一天接待人次直逼3000人，人头攒动的参观者对博物馆的接待能力提出了考验。 　　5月18日，一场大雨并没有阻挡住众多昆明市民前往省博物馆参观的热情，观众们熙熙攘攘涌入博物馆的情景与此前的门可罗雀形成鲜明对比。馆长马文斗感慨地说：“观众人次的直线上升充分说明市民对文化生活的强烈渴求，博物馆应该成为市民学习历史与文化的公益场所之一。” 　　免费开放也在考验着博物馆的接待能力。马文斗介绍说，云南省博物馆吸取其他博物馆人满为患的教训，推出了“免费不免票”制度，将观众人数限制在1500人以内，以免让博物馆负担过重；为了“应对”大量观众，云南省博物馆在云南各大高校招募了110名志愿者提供讲解、导览服务，而馆内的一线工作人员也增加了一倍多，他们分散在各个展室中坚守岗位、随时待命。 　　“从第一天的情况看，公众最大的需求是获得最丰富、最完善的讲解服务，这一点我们尚需努力。如何把免费开放做得更完善、让博物馆公益文化的属性得到淋漓尽致的发挥，全国各地的博物馆都还有很长的路要走。”马文斗说。

[1]